律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
培训机构退费金额少是侵权。
1.侵犯了消费者的公平交易权和求偿权。公平交易权是指即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利,消费者有权要求对方进行退费。
2.求偿权,即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利,培训机构不退费损害了消费者的合法权益,消费者有权要求获得赔偿。
行动建议:
1、培训机构退费少,侵犯了消费者的公平交易权和求偿权。
2、遇到这种情况,消费者可以先和市场监督管理部门进行举报投诉。
3、举报投诉无果的话,消费者可直接向法院提起诉讼。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
外语培训机构退费违约金怎么给
依据我国法律规定,培训机构退费的,违约金要支付多少要依据双方签订的合同而定,如果没有签订合同的,由双方共同协商确定。
行动建议:
1、当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
2、约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
3、当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
相关补充2:
小语种培训机构拒绝退费到哪维权
可以去当地工商管理部门进行投诉。
1、工商管理部门对自己说管辖范围之内的商户以及企业有负责市场监督以及管理的职责。
2、所以当遇到培训机构不退费的情况是本身这种行为都属于违法行为,理应在工商管理部门的管理范围之内。
行动建议:
1、消费者投诉可以直接去当地工商管理部门投诉,也可以通过信函或者是网络投诉的方式进行投诉。
2、如果消费者投诉事项符合要求的话,管理工作人员会在接受到投诉支后的七个工作日进行受理投诉并记录相关信息。
3、投诉人需要保持联系方式的畅通。

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