法律分析：
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1、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
2、根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
1、与经营者协商解决；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
行动建议：
消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以通过以下方式解决：
(一)与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法设立的其他调解机构进行调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
如果协商的，可以找专业律师委托，可以节省大量的时间和精力。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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2、根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
1、与经营者协商解决；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
行动建议：
消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以通过以下方式解决：
(一)与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法设立的其他调解机构进行调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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2、根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
1、与经营者协商解决；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
行动建议：
消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以通过以下方式解决：
(一)与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法设立的其他调解机构进行调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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