法律分析：
可以找机构的有关负责人进行协商。
1、培训机构不给退费的，消费者可以找该机构的有关负责人进行协商处理。
2、协商不成的，消费者可以向消费者协会举报投诉。
行动建议：
1、培训机构不退费的，消费者可以先找到机构的相关负责人进行协商。
2、协商不成的，可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
3、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
挖掘机培训机构拖欠退款找谁协商
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，或向责任人所在地的消费者协会投诉。
培训机构不退款找工商管理部门或消费者协会。培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管部门消费者协会处理。如果涉及人数众多，可以向市场监管部门和教育相关部门投诉，通过政府部门出面协调。
行动建议：
你无法达成协议，你可以向法院提起诉讼，证明该机构违约给你造成的损失，请求法庭裁决该机构退还你的定金，并可要求其赔偿部分违约金。
相关补充2：
围棋培训机构拒绝退费维权技巧
遇到培训机构不退费的情况是建议先协商解决。
1、遇到以上情况时，建议协商解决，因为协商是最简单快捷的办法。但是协商的话没有走司法程序有效。
2、在跟对方协商之前，一定要做好充分准备。提前确认好与对方签署的合同内容中对退费是否有相关规定以及对退费的规定是否合法。
行动建议：
1、在跟对方协商无果的情况下，也可以去当地工商管理部门进行投诉，要求工商管理部门人员协助消费者要求商家退还未消费的钱款。
2、在此之前应该整理好相关证据。相关证据应该有跟对方沟通，对方明确表明拒绝退款的实际性证据证明。
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