法律分析：
可以投诉。
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管部门消费者协会处理。
3、如果涉及人数众多，可以向市场监管部门和教育相关部门投诉，通过政府部门出面协调。
4、如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
行动建议：
1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
2、消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。
3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
4、如果仍未处理，可以向法院起诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
培训机构倒闭拒绝退费如何赔偿
可以按合同要求赔偿。
1、遇到培训机构倒闭的情况，一定要第一时间着手处理，否则后续很可能出现无法找到对应的负责人，更无法要回费用的情况。
2、培训机构如果在合同约定的期间出现了倒闭的情况，那后续的服务肯定是无法继续进行的。
3、在这种情况下，消费者如果要求退费却被拒绝的。一定要找到当地有管辖权限的工商部门进行处理，及时要回费用，维护权益。
行动建议：
1、收集培训机构已经宣布倒闭的证据材料。
2、和培训机构的负责人沟通退费情况，并且取证对方拒绝退费的理由。
3、查看和培训机构签订的服务合同，确认培训机构拒绝退费的理由是否成立。
4、通过合同进行起诉，要求培训机构进行退费和赔偿。
相关补充2：
职业培训机构倒闭拒绝退费怎样赔偿
可以通过起诉要求赔偿。
1、机构的倒闭意味着后续是无法按照合同约定进行服务的。
2、职业培训机构如果在倒闭的前提下还不退还相应的费用，实际上是已经出现了违反合同的情况。
3、在这种情况下，作为合同的另一方，实际利益已经受到了损害。
4、因此最好的处理方式就是通过起诉要求退费，并且进行赔偿。具体的赔偿数额可以按合同约定进行要求。
行动建议：
1、进行起诉需要注意准备好相应的材料对应的证据材料，包括但不限于合同，付款，单据沟通聊天的记录，录音，录像等等。
2、起诉状中一定要写明整个事情的经过，包括职业培训机构倒闭的情况以及职业培训机构拒绝退费的情况。
3、要注意，对于这一类诉讼，起诉的管辖法院是对方所在地的人民法院，所以要到职业培训机构所在地的人民法院进行起诉。
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