律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。
2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
3、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题。
4、消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则。
行动建议:
培训机构不上课拒不退费维权途径如下:
1、与经营者协商解决纠纷;
2、投诉;
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
5、诉讼解决。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示:
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相关补充1:
小语种培训机构不退费到哪维权
可以去当地工商管理部门进行投诉。
1、工商管理部门对自己说管辖范围之内的商户以及企业有负责市场监督以及管理的职责。
2、所以当遇到培训机构不退费的情况是本身这种行为都属于违法行为,理应在工商管理部门的管理范围之内。
行动建议:
1、消费者投诉可以直接去当地工商管理部门投诉,也可以通过信函或者是网络投诉的方式进行投诉。
2、如果消费者投诉事项符合要求的话,管理工作人员会在接受到投诉支后的七个工作日进行受理投诉并记录相关信息。
3、投诉人需要保持联系方式的畅通。
相关补充2:
西点培训机构不上课拒不退钱可以起诉吗
可以向法院起诉。
1、培训机构不上课又拒不退费的,本身就是违法行为,损害了消费者的合法权益,消费者可以向法院起诉。
2、根据原告就被告的原则,起诉需要向对方所在地法院提起。
行动建议:
1、培训机构不上课又拒不退费的,其行为本身就是违反合同约定,是违法的,严重损害了消费者的合法权益。消费者可以向法院提起诉讼来进行维权。
2、起诉需要向有管辖权的法院提起,即对方所在地法院。
3、如果法院判决之后对方拒不履行的,消费者可以申请法院强制执行。

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