律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
需要看合同中有无具体的约定。
1、作为消费者,对方不肯退钱。已经严重侵犯了消费者的合法权益。
2、在遇到这种情况时千万不能拖,通过合法合规的渠道来维护自己的合法权益。
3、最好解决办法就是及时向当地工商管理部门进行去报投诉。
行动建议:
1、在此之前需要确认的是航空公司老板是否确认已经跑路。
2、在向消费者协会进行投诉举报时,告知对方自己因对方跑路所造成的不良影响以及所造成的损失。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
干洗店办卡退费时有违约金吗
商家办卡后退费时,是否有违约金,应当根据以下情形进行确定:
1、消费者在办卡时和商家有约定违约金的,在退费时可以要求违约方按照合同的约定支付违约金;
2、在办卡时,消费者和商家未约定违约金的,在退费时,商家应当按照法律的规定办理退费手续,不得要求消费者支付违约金。
行动建议:
违约金属于约定的违约承担方式,消费者有和商家约定违约金的,在办理退费时,才可以要求违约方按照合同的约定支付违约金,违约方拒绝支付的,守约方可以向人民法院提起民事诉讼,请求人民法院依法作出判决,人民法院判决违约方支付违约金的,就可以拿着生效的判决书让违约金支付违约金。
相关补充2:
手机店办卡不退钱适用调解吗
商家办卡不退费适用调解。
商家不退款,消费者可以和商家协商处理。如果协商不成可以去消费者协会进行投诉,相关的管理部门查清事实,如果符合退费标准都会要求商家退回剩余款项。
行动建议:
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
如协商不成,需要起诉时可以寻求专业律师帮助。

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