法律分析：
可以向仲裁机构提起仲裁调解。
1、培训机构不退费的，消费者可以向消费者协会举报投诉。
2、举报投诉无果的，消费者可以向仲裁机构提起仲裁调解。
行动建议：
1、培训机构不退费的，消费者可以向消费者协会进行举报投诉。
2、如果举报无果的话，消费者可以向仲裁机构提起仲裁调解。
3、申请仲裁的话，消费者需要提交仲裁申请书，身份证明和证据。
4、如果对仲裁结果不服的，可以向法院提起诉讼。
5、法院在庭前或庭后会对双方进行调解，调解成功的，会出具调解书，调解不成功的，会进行审理判决。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
成人培训班退钱不给违约金可以投诉吗
可以投诉。
培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
行动建议：
消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：
（一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
（二）案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。
（三）案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
（四）省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
相关补充2：
成人教育培训班不退钱维权方式有哪些
遇到培训机构不退费的情况时，建议跟对方协商进行。
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
行动建议：
1、通过以上方式都可以对其进行投诉，但是最主要的还是需要提供相关证据。
2、除了跟对方签署的合同内容中存在霸王条款外的证据还需要提供跟对方协商过程中对方拒绝退款的实际性证据，可以是跟对方沟通过程中的聊天记录，通话，语音记录等等都可以。
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