花店会员卡退钱时赠送的要返还吗

法律分析：

是不需要返还的。

1、在签署合同之后，双方的利益是受法律保护的，合同是属于有效的，如果一方单方面违约的话，另一方有权通过合理合法的渠道来维护自己的合法权益。

2、赠送的内容可以看做是合同的其中一项内容，但是赠送的东西是不需要返还的，如果合同中没有具体约定的话。

行动建议：

1、应及时联系其他利益受损的消费者收集好需要提供的材料及证据。

2、消费者可以通过信函传真，短信，电子邮件或者12315网站投诉平台等形式进行投诉。

3、投诉时应当说明消费者的姓名地址，联系方式和详细内容并且也要写明被投诉人的详细信息以及理由和相关的事实根据。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十七条　

消费者协会履行下列公益性职责:

　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

　　（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

　　（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

　　（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

　　（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

　　（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

　　（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

　　（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

《消费者权益保护法》第三十九条　

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

律师提示：

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相关补充1：

旅店换老板会员卡不退钱是合法的吗

商家会员卡不退钱是违法的。

1、如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。

2、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。

3、在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。

行动建议：

我国《中华人民共和国消费者权益保护法》有明确规定：

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。

未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

相关补充2：

火锅店会员卡提前退钱要给违约金吗

商家会员卡提前退费，是否要给违约金，应当根据以下情形进行确定：

1、办卡时，商家和消费者有约定违约金，并且约定提前退费要承担违约责任的，消费者应当给违约金；

2、办卡时，商家和消费者没有约定违约金的，即使消费者提前退费，也不需要给商家违约金。

行动建议：

违约金不是法定的，而是由双方当事人自行达成约定的，办卡时，商家和消费者有约定违约金的，消费者无故提前退费的，商家就可以要求消费者给付违约金，消费者拒绝的，商家可以采取合法方式进行维权；未约定违约金的，消费者办理退费手续后，商家不得要求支付违约金。