法律分析：
可以不用亲自去。
1、在商家办卡之后还没有使用是可以进行退费的，如果对方不同意退费就是属于违约行为。
2、可以先投诉处理，处理不了的可以直接去法院起诉，自己不去也可以委托律师代理。
行动建议：
1、对方不同意协商退款的情况时，作为消费者自身利益已经受到严重损害。
2、遇到这种情况，消费者可以去当地消费者协会进行投诉举报，要求有关部门的介入退还剩余未消费的钱款。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
在美甲店办卡后未使用不退钱要亲自去投诉吗
不需要自己亲自去投诉。
1、在与商家签署合同之后，对方不给退费时，应及时跟对方负责人进行联系，沟通退款事宜。
2、仔细确认合同中是否有退款条例及对退款的规定时间的约定。
3、如果合同的人中确实存在不合法条款时，法律规定此项规定属于无效条款。
行动建议：
1、确认与对方签署的合同内容中是否有对消费者不公平，不合理的规定。
2、告知对方。法律规定不得利用格式条款并借助技术强制交易。
3、如果与方沟通无果的情况下，对方拒绝沟通退款时，应及时搜集好证据向当地消费者协会进行投诉。以达到要求对钱款的目的。
相关补充2：
在旅馆办卡后没有使用拒绝退费起诉要什么材料
起诉状和相关证据材料。
1、在与对方签订了合同后，双方的权利义务都是受到法律约束的。
2、商家如果因为倒闭而无法继续提供相应的服务，是需要按合同约定及时进行退款的。
3、但如果商家拒绝退款，并且因此给合同的另外一方造成了损失的，不但要承担退费的金额，还要承担相应的赔偿责任。
行动建议：
1、确认和对方签订的合同，查看是否有相应的条款约定。
2、准备好合同和商家的负责人进行协商或直接进行起诉，要求按实际损失进行赔偿。
3、在起诉或协商之前，一定要预先计算好自身实际受损的金额。
律师
