成人教育机构退钱纠纷找哪个部门解决

法律分析：

培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

行动建议：

1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成你需要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。

2、你也可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条

 起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

律师提示：

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相关补充1：

成人教育机构退钱违约金过高怎样解决

一般来说，违约金的上限不超过实际损失的30%。

约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院者仲裁机构予以适当减少。

约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院者仲裁机构予以增加；

行动建议：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

相关补充2：

哪些人可以调解私立教育机构不退钱

可以向仲裁机构提起仲裁调解。

1、培训机构不退费的，消费者可以向消费者协会举报投诉。

2、举报投诉无果的，消费者可以向仲裁机构提起仲裁调解。

行动建议：

1、培训机构不退费的，消费者可以向消费者协会进行举报投诉。

2、如果举报无果的话，消费者可以向仲裁机构提起仲裁调解。

3、申请仲裁的话，消费者需要提交仲裁申请书，身份证明和证据。

4、如果对仲裁结果不服的，可以向法院提起诉讼。

5、法院在庭前或庭后会对双方进行调解，调解成功的，会出具调解书，调解不成功的，会进行审理判决。