歌厅会员卡过期退钱标准

法律分析：

没有具体的标准，可以协商处理。

1、商家会员卡过期的，没有特定的退费标准，当事人可以和对方协商处理。

2、在联系不到负责人的情况时，应及时向当地消费者协会进行投诉举报。协助当地消费者协会进行协商退款事宜。

行动建议：

1、仔细确认与对方签署的合同内容中是否有违规条约。

2、搜集好跟对方协商退款时，对方不予退款的所有证据，包括录音，录像以及聊天记录都可以作为证据。

3、携带好所有证据，直接去当地消费者协会部门进行投诉，积极持续关注事情的处理进度。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十七条　

消费者协会履行下列公益性职责:

　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

　　（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

　　（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

　　（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

　　（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

　　（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

　　（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

　　（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

《消费者权益保护法》第三十九条　

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

律师提示：

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相关补充1：

歌剧院会员卡未过期退钱要给违约金吗

商家会员卡未过期，退费是否要给违约金，应当根据以下情形进行确定：

1、在办理会员卡时，商家和消费者在办卡合同中有约定违约金的，消费者违反合同退费的，应当承担违约责任；

2、在办理会员卡时，商家和消费者在办卡合同中没有约定违约金的，消费者在退费时，不需要给违约金。

行动建议：

违约金应当由双方当事人在合同中达成约定，约定一方当事人违约后，应当按照合同的约定向对方当事人承担违约责任，在合同中未达成约定的，一方当事人违约后，就不存在任何的违约金，守约方就只能按照法律的规定，要求对方当事人承担违约责任。

相关补充2：

会员卡过期快餐店不退钱是否合理

1、会员卡设置有效期,且逾期卡内余额不能使用不予退还,涉嫌霸王条款,消费者可向工商部门进行投诉。

2、根据《消费者权益保护法》中的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

行动建议：

1、商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还

2、但是要是里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了，可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。