法律分析：
可以找机构相关负责人协商。
1、培训机构不退费的，消费者可以找到机构的负责人进行协商处理。
2、如果协商不成的，消费者可以向消费者协会进行举报投诉。
行动建议：
1、培训机构倒闭不退费的，消费者可以先找到该机构的负责人进行协商处理。
2、如果协商不成的，消费者可以向消费者协会进行举报投诉。
3、举报无果的话，消费者可以直接向对方所在地法院提起诉讼解决。
4、若是法院判决之后对方不履行的，消费者可以申请法院强制执行。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
补课机构违约拒绝退钱如何赔偿
可以通过法院解决。
1、培训机构不退相关费用的这属于是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；
2、同时可以直接向消费者协会进行投诉，要求他们进行处理，并且提出赔偿损失的要求。
行动建议：
1、确定公司确实存在违约行为，并且拒不退费
2、确认被告住所地或者合同履行地的法院。
3、起诉注意不要超过诉讼时效。
相关补充2：
补课机构倒闭拒绝退钱怎样赔偿
可以按合同约定要求赔偿。
1、在补课机构缴纳费用，签订了合同之后，如果补课机构倒闭了，作为消费者是有权要求补课机构直接进行退款的。
2、如果补课机构拒绝退款或故意拖延退款时间，会有其他的行为给消费者造成的损失，消费者是有权通过诉讼的方式，按合同的约定要求补课机构进行退费以及赔偿。
行动建议：
1、先确认合同上是否有相应的退款约定和赔偿约定。
2、准备好起诉状到补课机构所在地人民法院进行起诉。
3、起诉状上一定要写清楚合同约定的应倒闭而退费的违约赔偿。并说清楚自己想要的赔偿数额。
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