律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
1、培训机构不退费,属于民事纠纷案件,所以只能通过法院作为民诉起诉要求立案。
2、确认与对方签署的合同中是否存在格式条款或者报名条款等无效条款。
行动建议:
1、双方协商过程中能够对退费进行相关约定,也能够对退费时间,要求对方给出详细的退费时间。
2、如果双方协商成功之后,按照双方协商内容需要重新拟定协议或者合同双方签字之后才能够有效。
3、注意双方协商约定的合同内容中,如果还是存在帮我条款的话,此条款在法律上是无效的。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
培训班违约不上课拒绝退钱能够起诉吗
能够起诉。
1、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也能够向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。
2、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者能够向其要求赔偿,也能够向营业执照的持有人要求赔偿。
3、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。4、经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
行动建议:
培训机构违约不上课不退费,如果要起诉,必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
相关补充2:
成人培训班教学质量差拒绝退钱如何办
培训机构教学质量差不退费的解决方式:
一、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
二、根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
1、与经营者协商解决;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
行动建议:
1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
2、消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。
3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
4、如果仍未处理,可以向法院起诉。

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