法律分析：
培训机构不退费，可以去当地消费者协会进行投诉。
1、消费者可以通过电话，信函，邮件以及网络等方式进行相关投诉。
2、在费者协会受理案件之后，会在相应时间之内给出相应结果，所以在此期间需要耐心等待以及保证联系方式的畅通，以便需要提供新的证据。
行动建议：
1、向消费者协会进行投诉的时候，一定要做好充分准备。需要说明投诉方与被投诉方的具体的姓名，地址，邮编以及相关联系方式。
2、投诉内容需要说明事情的事实经过，以及跟对方协商的结果和协商过程中的相关证据。
3、说明自己明确的诉求以及需要对方的赔偿。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
律师提示：
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相关补充1：
成人培训班违约不上课退钱少如何投诉
培训机构违约不上课退费少可以申请调解。
1.培训机构没时间上课退费金额太少可以采取协商、调解、仲裁、起诉等方式处理。
2.双方当事人先沟通，协商达成一致；无法达成一致的，可以请求相关机构进行调解；合同约定了仲裁条款或达成仲裁协议的，可以申请仲裁；以上方式无法解决纠纷的，可以向人民法院起诉。
行动建议：
1、拒不退费，直接向教育相关部门反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育相关部门不一定会管，可以考虑一下工商局）。
2、如果有虚假宣传的，这个一般来说是属于工商部门（市场监督管理相关部门）的职权范围。
相关补充2：
起诉成人培训班拒绝退钱要如何准备
1、走法律程序的话一定要提前做好分准备。查看与对方签署的合同原件是否存在以及跟对方交易时转账记录，票据是否完好存在。
2、需要整理好这次期间跟对方沟通过程中的所有证据，包括语音聊天记录等等。
3、不了解诉讼程序以及需要提供相关其他证据的时候，建议委托律师。
行动建议：
可以跟对方进行协商解决，要求对方退还钱款。
1、在遇到培训机构不退费的情况时，建议跟对方进行协商解决，因为协商是最快捷简单的办法，如果协商无果的情况下，只能走法律程序来维护自己的合法权益。
2、在跟对方协商沟通过程中，记着一定要全程录音录像，留存证据。
律师
