法律分析：
如果商家拖欠退款的话，那么可以向工商行政管理部门进行举报。根据消费者权益保护法的有关规定，如果商家有故意拖延退款的行为的话，会对商家进行警告或者是罚款。如果商家情节严重恶劣的，那么会下达停业整顿通知。
行动建议：
对商家故意拖欠退款的这种情况，也要根据具体的案情灵活选择相应的处理方式，如果商家没有任何违法行为，在实体店购买货物并不适用于7天无理由退货，若无正当理由，商家可以拒绝退款要求的。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
在游泳馆办卡后未使用拒绝退费律师函如何写
律师函的具体内容由律师书写。
1、遇到拒绝退费的情况。其实最有效的投诉方法就是去工商管理部门进行投诉举报。
2、因为在这个情况下，当地工商门对所管辖范围之内的企业及个体商户的违法行为是有管执行权的。
行动建议：
1、向当地工商管理部门进行投诉时，一定要注意说明情况，并且提供充足的证据。
2、对应的证据可以是和对方签署的合同。
3、也应向相关部门提供相应的条款，文字，材料，录音证据等等。
相关补充2：
游泳馆办卡后不营业不退钱如何办
商家办卡后不营业不退费，可以向税务部门举报。
举报时需提供详细的地点、时间以及消费凭证或者向地税稽查部门举报。
商家不退费的投诉途径如下：
1、如果是网购商品，可以向购买平台投诉。
2、拨打12315消费者热线投诉，维护权益。
3、向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
4、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
行动建议：
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。要在诉讼期限内及时起诉对方，维护自身合法权益。
律师
