法律分析：
1、会员卡设置有效期,且逾期卡内余额不能使用不予退还,涉嫌霸王条款,消费者可向工商部门进行投诉。
2、根据《消费者权益保护法》中的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
行动建议：
1、商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还
2、但是要是里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了，可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
宠物店办的会员卡过期如何退费
可以通过起诉来推进协商。
1、遇到这种情况时，与对方签署的合同，对方肯定是无法在继续履行合约。
2、在与对方沟通，协商时对方明确表明不予退款的情况时，应及时向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
行动建议：
1、在向法院提起诉讼前，应该咨询律师所需要提供的材料以及证据。
2、搜集整理好跟对方签署的合同。以及查看合同内容中是否有不合法的条款条约明确标注出来。
3、在成功提交资料与证据的情况，使对方应该会收到法院的传票信息。
4、及时告知对方案件的进程以达到让对方服软，进行退款的目的。
相关补充2：
会员卡到期未使用寿司店不退费如何办
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
行动建议：
1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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