法律分析：
可以申请仲裁机构调解，也可以到法院进行调解。
1、培训机构不退费，双方协商不成的，消费者可以向仲裁机构提起仲裁进行调解。
2、此外，消费者也可以选择向法院起诉，然后在庭前进行调解。
行动建议：
1、培训机构不退费，消费者与机构无法协商的，可以向仲裁机构提起仲裁进行调解。
2、调解不成的，消费者可以向法院起诉，在庭前进行调解。若是调解不成，法院应当进行开庭审理。
3、法院作出判决之后，培训机构仍然不退费的，消费者可以申请法院强制执行。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
律师提示：
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相关补充1：
美容培训机构不上课拒不退钱到什么地方举报
1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。
2、学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
3、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题。
4、消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则。
行动建议：
培训机构不上课拒不退费维权途径如下：
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。
相关补充2：
外地的瑜伽培训机构不退钱该到什么地方投诉
可以向外地的消费者协会投诉，也可以直接加区号拨打12315。
1、消费者与培训机构发生纠纷可以到工商行政管理部门、消费者协会投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
2、消费者投诉外地的培训机构的，可以在拨打12315前面加上投诉地区号。
行动建议：
1、外地的培训机构不退费的，消费者可以拨打12315进行举报投诉，在前面加上机构所在地区号即可。
2、电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
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