法律分析：
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管部门消费者协会处理。
3、如果涉及人数众多，可以向市场监管部门和教育相关部门投诉，通过政府部门出面协调。
4、如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
行动建议：
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
语文补习班不退费如何申请调解
可以找消费者协会进行调解。
1、培训机构不退费的，消费者可以先和对方协商。
2、协商不成的，可以向消费者协会举报投诉，让消费者协会介入调解。
行动建议：
1、培训不退费的，消费者可选择先和对方协商处理。
2、如果协商不成功的，消费者可以向消费者协会举报投诉，提请消费者协会介入调解。
3、如果调解不成的话，消费者可以直接向法院提起诉讼解决。
4、消费者起诉时需要准备好双方之间签订的合同，票据等来证明自己的诉讼请求。
相关补充2：
外语补习班不退费律师函如何写
可以去律师事务所委托律师书写。
1、培训机构不退费意味着后续是无法按照合同约定进行服务的。
2、培训机构如果不退还相应的费用，实际上是已经出现了违反合同的情况。
3、因此最好的处理方式就是通过起诉要求退费，并且进行赔偿。具体的赔偿数额可以按合同约定进行要求。
行动建议：
1、起诉前需要注意准备好相应的材料对应的证据材料。
2、除了跟对方签署的合同之外，应该提供付款，单据沟通聊天的记录，录音，录像等等。
3、起诉状中一定要写明整个事情的经过，包括宾馆倒闭的情况以及宾馆拒绝退费的情况。
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