律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
不能申请支付令。
1、培训机构不退费需要经过消费者的同意,如果消费者不愿意的话,对方是无权拒绝消费者的退费要求的。
3、如果消费者的退费要求如果遭到拒绝,是可以通过起诉或者是投诉的方式,要求培训机构按合同约定进行退费以及赔偿因违约产生的赔偿金。
行动建议:
1、通过合同要求退费赔偿可以通过协商的方式让对方按合同进行赔偿,或者通过起诉的方式要求对方进行赔偿。
2、不管是通过协商还是通过起诉,都一定要注意收集相应的证据,特别是在协商的过程中,最好是进行全程的录音,以防止协商不成,需要起诉时用作证据。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
律师提示:
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相关补充1:
需要申请书,身份证明等。
1、培训机构倒闭不退费的,消费者可以先向消费者协会进行举报投诉。
2、如果举报不成的话,消费者可以向仲裁机构提起仲裁解决。
行动建议:
1、培训机构倒闭不退费的,消费者可以先和消费者协会进行举报投诉处理。
2、如果投诉无果的话,消费者可以向仲裁机构提起仲裁。
3、申请仲裁需要申请人提交申请书,身份证明以及相应的证据。
4、证据包括但不限于双方之间签订的合同,协议,缴费单据,录音录像,证人证言等。
相关补充2:
日语培训机构倒闭不退钱申请仲裁要哪些材料
需要申请书,身份证明等。
1、培训机构倒闭不退费的,消费者可以先向消费者协会进行举报投诉。
2、如果举报不成的话,消费者可以向仲裁机构提起仲裁解决。
行动建议:
1、培训机构倒闭不退费的,消费者可以先和消费者协会进行举报投诉处理。
2、如果投诉无果的话,消费者可以向仲裁机构提起仲裁。
3、申请仲裁需要申请人提交申请书,身份证明以及相应的证据。
4、证据包括但不限于双方之间签订的合同,协议,缴费单据,录音录像,证人证言等。

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