法律分析：
消费者可以向消费者协会举报该车行。
1、车行不履行或履行不符合约定，就要承担违约责任。
2、消费者作为受害方，有权获得违约赔偿。
3、车行作为违约方，理应承担违约责任。
行动建议：
1、处理这种情况，消费者可先和对方协商处理。
2、协商不成的话，消费者可以向当地消费者协会投诉。
3、另外要注意，消费者在和车行协商的时候，要进行取证，可录音，也可录像。
4、投诉无果的话，消费者可向仲裁机构提起仲裁。
5、消费者也可以通过司法途径来捍卫自己的合法权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
律师提示：
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相关补充1：
摄影馆违约不退费怎么解决
可以提起民事诉讼。
1、当和摄影馆签订合同后，双方的权利义务，即受合同保障。
2、如果摄影馆存在违情况，作为消费者是有权要求对方就违约行为进行解释，并作出相应的退费处理的。
3、如果摄影馆在违约的情况下，还不愿意进行退费的，消费者完全有理由，并且可以通过民事诉讼起诉的方式要求摄退相应的款项。
行动建议：
摄像馆违约不退费注意以下三点：
1、收集准备对方违约的有关证据，包括但不限于聊天记录、录音、录像或合同单据等。
2、提交到对方所在区域的人民法院进行起诉处理。
3、注意不要超过诉讼时效。
相关补充2：
宾馆违约不退费怎么解决
可以提起民事诉讼。
合同违约的，一般的诉讼流程如下：
1.一方当事人撰写起诉状，到人民法院提起诉讼；
2.人民法院受理后，如果符合起诉条件，作出立案决定；
3.人民法院将起诉状的副本送达给被告；
4.开庭前三天通知当事人；
5.参加庭审。
行动建议：
在违约退款方面应注意以下三点：
1.确认签订的合同中是否存在违约条款；
2.确认合同中是否存在无论什么情况概不
退款的霸王条款；
3.确认对方存在的具体违约行为是什么；
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