法律分析：
双方之间签订的合同，协议等。
1、培训机构不肯退费，消费者可以先和对方进行协商处理，协商时，消费者可以进行录音取证。
2、如果协商不成功的，可以提请仲裁机构介入进行调解。
行动建议：
1、培训机构不退费的，消费者可以先和对方进行协商处理。在协商的过程中，消费者可以进行录音录像。
2、如果协商不成功的话，可以提请仲裁机构介入进行调解。
3、消费者在调解时，可以提交双方之间签订的合同，协议，收费单据，录音录像等来证明自己的主张，要求对方退费。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
体育培训机构签了协议不退钱怎么解决
培训机构不退钱的处理方法如下：
1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；
2、达不成协议的，向法院提起诉讼，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、如果是没有了单据的，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是自己没有了单据，但是该机构肯定也有自己交款的证明，并不能因为自己丢失单据而扣钱。
行动建议：
要提前核算好自己需要退还的费用，这样在协商或者打官司的时候都能明确自己的诉求，准备好相关证据材料，以防发生纠纷。
相关补充2：
体育培训机构不退费打官司要哪些证据
1、培训机构不退费打官司，需要签订的合同、转账的记录、上课的记录作为证据证明。
2.在遇到培训机构不退费的情况时，建议先跟对方负责人进行沟通协商，协商无果的情况下，可以通过当地消费者协会来进行协助，要求对方进行退费。投诉无果的情况下，也可以走法律程序进行维护自己的合法权益。
行动建议：
1、协商与投诉并用，协商与诉讼并用，有时主管机关的一个电话比什么都管用，有的时候收到法院的传票立马就退钱了。
2、拒绝所谓的在走程序，需要审批，需要等领导回来，一般这些皆为托词。
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