律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
可以找机构负责人协商。
2、协商时,消费者可以就有关合同退费的问题进行,并用手机进行录音取证。
行动建议:
1、培训机构不退费的,消费者可以找培训机构的负责人进行协商处理。
2、协商时,消费者要有的放矢,就合同的退费问题进行商量。在协商时,消费者可以进行录音取证。
3、如果协商不成功的话,消费者可以向消费者协会举报投诉该机构。
4、如果举报投诉不成的,消费者可以向法院提起诉讼。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
婚礼策划培训机构不退费如何举报
可以搜集证据向消费者协会举报。
1、培训机构不退费本身就是违法的,合同中约定不退费的,属于霸王条款,消费者可以向消费者协会举报投诉。
2、除此之外,消费者也可以向工商行政部门举报,由行政机关对其作出行政处罚。
行动建议:
1、培训机构不退费的行为本身就是违法的,消费者可以向消费者协会进行举报投诉。
2、消费者还可以选择向工商行政部门举报,由其对培训机构作出行政处罚。
3、举报需要证据证明自己的主张,消费者可以搜集双方之间签订的合同,协议,聊天记录,录音录像等来证明。
相关补充2:
如何防止餐饮培训机构违约不退费
1.选择办学合法的机构,现在培训行业处在合规化办学整治中,有很多没拿到办学资质的机构。
2.提前签订协议,很多小机构为了省事,没有意识去制定和签署合同,签定合同的时候一定要看合同是否规范。
3.要注意区分一下教育机构如果“跑路”,所对应的法律问题。
如果是一开始教育机构就存在出资不实,蓄意欺骗家长多缴费,通过各种方式转移机构资金,然后“跑路”。这种情况可能会涉及到刑事犯罪的“合同诈骗”,可以向当地有管辖权的公安经侦部门报案。
行动建议:
其实教育机构的好坏,并不能简单地从办理规模、办公环境、各种证件来判断,选择培训机构一定要谨慎,可以先试课,看老师上课好不好。

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