境外银行卡被盗刷怎么办

[律师回复] 是要赔偿的，持卡人与银行之间的储蓄合同关系。存款人(持卡人)与银行约定将其金钱存入银行，银行向存款人支付本金及利息的协议，即储蓄合同。存款人向银行递交申请，银行发放银行卡，存款人拆除密码信封并存入现金时，双方储蓄合同关系成立。银行卡是储蓄合同双方权利义务的载体，银行提供的申请表等资料属于格式合同。发卡行与付款行之间的联合联网行为属于代为履行的允诺，储蓄合同双方当事人不包括付款行，而且，付款行是不特定的、事先也无法预知的。

[律师回复] 可以报警处理

[律师回复] 受害人有相关的证据，需要追究行为人的刑事责任，符合有关机关管辖的，则要立案。《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百零九条规定，公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人，应当按照管辖范围，立案侦查。

[律师回复] 一般情况下，银行应当对储户金额为什么减少负举证责任，只有在证明金额减少应当由储户自己承担责任的情况下，银行才可以免去赔偿责任。 如果不能为储户金额的交钱拿出有力证据，出现银行卡被盗刷的问题，银行是要担责的。 【法律依据】《中华人民共和国商业银行法》第七十三条，商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任： （一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的； （二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的； （三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的； （四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。 有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款； 没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。

[律师回复] 1、银行卡遭遇境外盗刷应当立即冻结账户并向公安机关报警。 2、公民在银行开立银行借记卡，双方之间的储蓄存款合同就依法成立并合法有效。商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，发卡行对银行卡有安全保障的义务。若公民在日常生活中遇到银行卡被盗刷的情况，首先应当立即拨打发卡行客服电话，核实自己银行卡是否出现异常交易，确认后立即办理临时挂失，避免再次产生损失。然后在最短时间内拨打110报警，并向警方出示本人银行卡，证实自己随身携带银行卡、异地交易并非本人消费，以保留初步证据。最后要尽快到最近的发卡行服务网点ATM机或银行营业场所办理用卡交易，如查询、取款等，并保留凭证，证明人卡未分离。 3、当存在银行对相关事实的自认、银行的监控录像对相关事实的记录、公安机关的侦查结果或生效刑事判决对相关事实的认定等情况下，将更有利于被害人获得赔偿。