水果店办卡后拒绝服务拒绝退费怎么收集证据起诉

[律师回复] 证据如何收集，根据不同的合同纠纷具体而定。 1、可以收集的证据包括：合同书、银行付款凭证等。 2、提供对方违约的相关证据，比如短信、微信、通话记录、中介等第三方证言等， 行动建议： 1、收集证据的进行不得有违法侵权等行为，要运用合法的手段收集证据，不得侵犯他人的合法权益。对于可能灭失或者将来难以取得的证据，当事人可以向法院申请证据保全。 2、如果当事人在收集证据的过程中有什么困难，找不到有利的证据来起诉，可以找专业律师咨询帮助。

[律师回复] 去法院起诉。需要准备起诉状，原告，被告信息及证据材料。 1、民事起诉书。 2、主要证据材料目录及复印件。 3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。 4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。 5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。 行动建议： 一、写起诉状，首先将原被告双方的基本情况写清楚，然后列明诉讼请求（要求还款），最后把事情的来龙去脉写清楚。 二、带上起诉状（按被告的人数提交副本），证据（欠条或合同）原件及复印件到当地法院立案庭要求立案。 三、立案后，回家耐心等待。法院会给被告送达起诉状，举证通知，给你送达举证通知，被告的答辩状。确定开庭日期后会送达传票，按照传票上的日期去法院参加庭审。

[律师回复] 1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。 2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。 3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。 4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。 5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。 行动建议： 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定， 1、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 2、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 3、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

[律师回复] 商家不予退还的,可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,可以向法院起诉。 行动建议： 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定， 1、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 2、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 3、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

[律师回复] 证据如何收集，根据不同的合同纠纷具体而定。 1、可以收集的证据包括：合同书、银行付款凭证等。 2、提供对方违约的相关证据，比如短信、微信、通话记录、中介等第三方证言等， 行动建议： 1、收集证据的进行不得有违法侵权等行为，要运用合法的手段收集证据，不得侵犯他人的合法权益。对于可能灭失或者将来难以取得的证据，当事人可以向法院申请证据保全。 2、如果当事人在收集证据的过程中有什么困难，找不到有利的证据来起诉，可以找专业律师咨询帮助。