计算机培训机构拒绝退费诉讼时效

[律师回复] 培训机构不退费是否犯罪，要是具体情况而定。 1.培训机构不退费一般违法，情节严重、金额较大涉及到诈骗时犯罪。培训机构上课无相关资质，利用培训机构的幌子，对学员实施诈骗，存在非法集资行为就犯罪。属于诈骗罪和非法集资罪 2.侵犯了消费者的公平交易权和求偿权。公平交易权是指即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利，消费者有权要求对方进行退费。 3、求偿权，即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利，培训机构不退费损害了消费者的合法权益，消费者有权要求获得赔偿。 行动建议： 1、培训机构不退费，侵犯了消费者的公平交易权和求偿权。 2、遇到这种情况，消费者可以先和市场监督管理局进行举报投诉。 3、举报投诉无果的话，消费者可直接向法院提起诉讼。

[律师回复] 不建议报警，建议还是用其他渠道来维护自己的合法权益。 1、教育机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。 2、所以在遇到这种情况是建议还是先跟对方负责人进行协商沟通，沟通无果的情况下，可以去当地消费者协会进行投诉。 行动建议： 1、在跟消费者协会投诉之前，一定要梳理好自己的思路，以及整理好所需要的材料以及证据。 2、在跟消费者协会进行投诉的时候，一定要告诉消费者协会工作人员，事情的经过以及跟对方协商的整体过程以及对方协商过程中拒绝退费的证据。 3、在消费者协会受理案之后需要及时保持自己的联系方式畅通，以便有新的情况或者需要提交新的证据。

[律师回复] 看情况。 1、培训机构倒闭不退费的，消费者可以向法院起诉该机构的负责人。 2、如果该机构已经注销，消费者可以起诉机构的原负责人。 行动建议： 1、如果机构尚未注销，则消费者应当起诉该培训机构，可以主张解除合同，并要求培训机构退还学费。 2、但是如果该机构已经注销，则不再具备相应的法律资格，当事人只能尝试起诉机构的原负责人。 3、起诉判决之后，培训机构不肯履行退费的话，消费者可以向法院申请强制执行对方名下的财产。

[律师回复] 不一定，需要看情况。 1、一般情况下，学员不上课了，培训机构是无权不退费的。 2、如果培训机构不退费的，消费者可以向消费者协会进行举报投诉。 行动建议： 1、如果学员有正当理由要求退费的，培训机构是不能不退费的。 2、如果培训机构不退费的，消费者可以向消费者协会举报投诉该机构。 3、如果举报投诉不成功的，消费者还可以向仲裁机构提起仲裁调解。 4、若是都不能解决的话，消费者可以向有管辖权的法院提起诉讼来进行维权处理。

[律师回复] 培训机构犯罪不退费的，消费者可以向法院起诉。 1、培训机构犯罪的，说明其无法继续履行合同约定给消费者提供服务，应当对消费者进行退费处理。 2、如果培训机构不退费的，消费者可以向法院提起诉讼维权。 行动建议： 1、培训机构犯罪，其已无能力继续为消费者提供合同约定的服务，属于违约，应当承担违约责任，给消费者进行退费。 2、如果培训机构不肯退费的，消费者可以去对方所在地法院提起诉讼解决。 3、法院判决之后对方拒不履行的，可以申请法院强制执行。