中餐厅换老板拒绝退费犯法吗

[律师回复] 1、如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。 2、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。 行动建议： 消费者维权的方法： 一、协商和解。 消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。 二、投诉调解。 消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 三、行政申诉。 消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。 四、提请仲裁。 双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。 五、提起诉讼。 消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。

[律师回复] 1、起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。 2、起诉状应当记明下列事项： (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式; (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息; (三)诉讼请求和所根据的事实与理由; (四)证据和证据来源，证人姓名和住所。 行动建议： 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

[律师回复] 起诉流程如下： 1、当事人提交起诉状，并按对方人数提供相应的副本。起诉状应写明当事人双方的的基本情况，正文应写明请求事项及事实、理由。尾部须签署或盖章； 2、根据“谁主张谁举证”原则，原告向法院起诉时还需要提交主体资格的材料以及诉讼主张的证据； 3、向有管辖权的法院申请立案，经立案庭审批后决定受理的，当事人按规定缴纳诉讼费； 4、案件等待法院的排期开庭； 5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决十五日内向上一级人民法院上诉。 行动建议： 起诉状应包含被告的基本信息，诉求，以及起诉的理由，最重要的部分是诉讼请求和起诉的理由。 确定以上内容后可以在法院的立案大厅按照格式填写。 如果有需要，可以找专业律师来帮忙。

[律师回复] 店倒闭老板跑路会员卡不退报警是有用的。 1、如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。 2、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。 行动建议： 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 如果有法律问题，可以找律师解决。

[律师回复] 1.可以先和原店主协商，要求原店主退款。现在店主没有义务承担退款。 2.如果协商不成，可以去消费者协会维权。如果有足够的证据，你可以提起法律诉讼。 3.如果商家继续经营，消费者因个人原因单方面要求退还余款，可与商家协商处理退款事宜。 行动建议： 办卡后商家换老板，属于以下可以退费的情形，当事人可以要求退还费用: 1、店家搬迁，影响到店消费的； 2、店家停止营业，注销商铺的； 3、店家停止会员卡使用的； 4、会员卡过期，剩余项目未使用/费用未花费的； 5、会员卡未到期，想提前解除的。 如果商家不退还的可以向法院起诉维权。