水果店办卡拒绝退费投诉失败怎么申诉

[律师回复] 商家办卡不退费协商失败可以仲裁。 当事人申请仲裁应当符合下列条件: （一）有仲裁协议； （二）有具体的仲裁请求和事实、理由； （三）属于仲裁委员会的受理范围。 仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。 行动建议： 民事纠纷可以申请仲裁，但并是所有的民事纠纷都适用仲裁。 1、合同纠纷，当事人在合同中约定了仲裁这种解决纠纷的方式，就可以申请仲裁。 2、如果是身份类型的，则不可以申请仲裁。 如有法律方面的问题，可以咨询专业律师，寻求帮助。

[律师回复] 没有合同也是可以投诉商家办卡不退费的。但是能不能投诉成功，退款成功就是不确定的了。 办卡后如果要退款，投诉后是否可以退款，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。 行动建议： 1、一般来说，双方应当签订书面的合同，双方当事人应当履行合同的约定。 2、如果没有签订合同，很多此类卡上大多印有“此卡在使用中的解释权归公司所有”等类似字样，以此来赋予发卡方对能否退款等问题的决定权。 3、如果购买此卡没有签订合同，卡面上也没有相关使用说明。那么有可能是不能要求退款的。 4、实际生活中，无论您是否有权退款，都可以向商家提出退款要求；如果对方不同意退款，可以进行必要的协商；如果对方不能全额退款，但是能够退未使用金额的90%、或80%的，可能也是相对合适的。

[律师回复] 商家不予退还的,可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,可以向法院起诉。 行动建议： 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定， 1、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 2、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 3、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

[律师回复] 用人单位未与劳动者签订劳动合同，并且不支付其工资的，劳动者可以寻找与用人单位之间存在劳动关系的证明资料如：工作证或工作牌（最好盖有公章）、工资卡交易记录、工资条、有公司名称的工装、去地税局打印并盖章的个税完税证明、用人单位为劳动者办理的暂住证、考勤记录、社会保险缴纳记录、派工单、同事证言（离职在职的都可以）、录音录像或者其它有劳动者名字和公章或老板签字的的书面材料等，只要证明双方之间劳动关系的，劳动者就可以申请劳动仲裁，要求用人单位支付其未签订劳动合同的双倍工资，劳动者可以从第二个月开始要求用人单位支付未签劳动合同双倍工资（入职的第2个月开始，最多11个月）以及被拖欠的工资，从劳动者离职开始算，劳动仲裁时效为一年！即使和理发店没签合同，也可以申请劳动仲裁

[律师回复] 商家办卡不退费投诉失败可以向当地行政部门请求帮助，如果仍未解决可以向人民法院提起诉讼。 （一）如果是在商家办卡，可以和商家先协商处理； （二）拨打12315消费者热线投诉，维护权益； （三）向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷； （四）提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。 行动建议： 办卡退费纠纷可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院起诉 如果需要法律方面的帮助，可能寻求专业律师咨询。