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店倒闭充值卡费用要怎么追回

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最新修订 | 2024-06-30
您可考虑向该地已设立的消费者保护组织或工商行政管理机关进行投诉举报。
根据我国现行《消费者权益保障法》之相关规定,商家以预先支付款项的形式,为消费者提供商品或服务时,应保证严格遵循预定承诺之内容。
若未能履行约定的义务,则必须依据消费者所提出的诉求,及时履行约定之事或如数退还已收取的预付款;
同时,还需承担预付款在拒付期间产生的相应利息以及消费者所需支付的,合理且必要的额外费用。《消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
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饭店倒闭员工有赔偿吗
饭店倒闭时,员工是否能够获得赔偿取决于多种因素,包括当地的法律规定、员工的工种、工作时间、以及饭店倒闭的具体情况等。如果饭店因倒闭等原因解除与员工的劳动合同,应当向员工支付经济补偿。经济补偿按员工在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向员工支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向员工支付半个月工资的经济补偿。若是对饭店倒闭员工有赔偿吗有疑问的,参考下文。
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