1.您有权选择
报警以便警方能够迅速定位到负责方,此后,通过合法合规的程序,您便可有效地保障自身作为
消费者所应享有的各类权益。
2.若该商家已停止营业,并且无法与之取得联络,您可向各地的工商管理部门寻求帮助,并申请其予以
立案查处。
此外,您也可以选择在线上进行举报,只需下载相关官方APP即可实现。
3.当遇到需要投诉的情况时,您可以考虑向当地消费者协会申请投诉。
倘若涉及款项数量较多,为更为妥当起见,建议您还是及时报警,因为此类行为很有可能已经构成
诈骗罪。
此时,依照相关规定,您有用于收集和提供
证据的义务,以便将其提交给公安部门进行检举揭发。
4.如果以上方式仍然无法适应您的需求,您依然拥有其他选择,比如向市场监督管理局提交投诉或是向当地司法机关发
起诉讼等。
对于此类事项,我们强烈建议您尽快采取行动,通过
财产保全手段来冻结
侵权者的账户与资产,以确保权益得到应该有的补偿。
《
消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关
行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请
仲裁机构仲裁;
(五)向人
民法院提起
诉讼。