律图审稿专业委员会3轮严审

消费者合同法遇到商家欺诈消费怎么处罚

2.8k浏览 帮助27人
专业服务 律师认证 退款保障
在线咨询,律师1对1沟通
最新修订 | 2024-07-31
对于商家实施欺诈行为侵犯消费者权益的情况,其相应的法律责任如下所示:
首先,工商行政管理部门或其他相关行政机关有权责令商家立即纠正其不当行为,并且视情况给予单项或多项处罚,如警告没收违法所得等。
若商家已经取得了违法所得,政府机关有权对其处以相当于违法所得一倍以上十倍以下的罚款;若商家未曾获得任何违法所得,该机构则可对其处以五十万元以下的罚款。
另外,如果情节特别严重,政府机关还可能会责令商家停止运营,甚至吊销营业执照
此外,商家需要对受骗消费者予以购买商品价款或者接受服务费用的三倍赔偿
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。
消费者合同法遇到商家欺诈消费怎么处罚
投诉/举报
以上内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成,文字可能源于人工智能模型,不代表平台的观点和立场。平台对所呈现内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文528字,预估阅读时间2分钟
浏览全文
问题没解答? 125562人选择咨询律师
6913位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者合同法遇到商家欺诈消费怎么处罚
一键咨询
  • 156****0605用户3分钟前提交了咨询
    142****6014用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    138****6516用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    132****3287用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    155****6368用户2分钟前提交了咨询
    143****1601用户3分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    137****3857用户4分钟前提交了咨询
    177****3260用户3分钟前提交了咨询
  • 130****3142用户4分钟前提交了咨询
    148****8867用户4分钟前提交了咨询
    144****1761用户2分钟前提交了咨询
    147****8514用户4分钟前提交了咨询
    130****2307用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    164****3251用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    130****3833用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    162****6304用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    141****7008用户4分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    174****3845用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    164****7340用户1分钟前提交了咨询
    138****6825用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    176****6300用户3分钟前提交了咨询
    160****4724用户1分钟前提交了咨询
    165****1330用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    157****5742用户3分钟前提交了咨询
    156****0216用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    142****4433用户2分钟前提交了咨询
    160****8452用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    154****0071用户4分钟前提交了咨询
    136****0733用户4分钟前提交了咨询
    131****6576用户1分钟前提交了咨询
    135****2416用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    131****2020用户3分钟前提交了咨询
    168****4428用户4分钟前提交了咨询
    167****2681用户2分钟前提交了咨询
    144****7544用户3分钟前提交了咨询
    155****3263用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    168****1856用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    152****0122用户3分钟前提交了咨询
    150****1063用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    155****8375用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    135****6620用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    178****7537用户3分钟前提交了咨询
    174****0418用户4分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    168****3328用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    142****2445用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    177****8560用户1分钟前提交了咨询
    144****6720用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    133****2870用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    172****3483用户1分钟前提交了咨询
    156****8267用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
徐州188****8231用户4分钟前已获取解答
淮安134****3022用户1分钟前已获取解答
南京180****4959用户4分钟前已获取解答
遇到商家欺诈消费者怎么办
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
10w+浏览
损害赔偿
遇到商家欺骗消费者怎么办
购买商品或享受服务时遭遇商家欺诈,可尝试与商家沟通解决,无果则寻求第三方如消费者协会协助。如仍无法维权,可向行政部门投诉或向仲裁机构申请仲裁,必要时可向法院提起诉讼。
15浏览 2024-04-13
消费者合同法遇到商家欺诈消费怎么处罚
10w+浏览2024-07-31
遇到商家欺骗消费者怎么办
一般来说,如果在消费时遇到商家去骗消费者的话可以这样:一个是自行和商家协商和解、请求第三方如消费者协会或其他调解组织来介入调查、向相关的行政部门进行投诉、向相关仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼。
10w+浏览
损害赔偿
遇到商家欺骗消费者怎么办
消费者在购物中遇到商家欺诈,应先尝试沟通协商;若无果,可寻求第三方监管机构如消费者协会介入;还可向政府职能部门举报并提供证据;如纠纷仍未解决,消费者有权向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。
23浏览 2024-05-24
商家价格欺诈消费者
10w+浏览2024-03-05
遇到商家欺骗消费者怎么办
购买商品或享受服务时遭遇商家欺诈,可尝试与商家沟通解决,无果则寻求第三方如消费者协会协助。如仍无法维权,可向行政部门投诉或向仲裁机构申请仲裁,必要时可向法院提起诉讼。
10w+浏览
损害赔偿
消费者合同法遇到商家欺诈消费怎么处罚
消费者合同法规定,商家若实施欺诈行为侵犯消费者权益,工商行政管理部门或其他相关机关将责令其纠正并视情况给予警告、没收违法所得等处罚,违法所得一倍以上十倍以下或五十万元以下罚款。情节严重者,将停止运营甚至吊销营业执照。商家还需赔偿消费者三倍购买商品价款或服务费用。
16浏览 2024-04-15
商家欺诈,消费者如何维权
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 不良商家欺诈行为消费者如何维权 在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。 首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为: (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的; (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的; (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; (八)作虚假的现场演示和说明的; (九)利用广播、电视、、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的; (十)骗取消费者预付款的; (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; (十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 其次,消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。 最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。
439浏览
遇到商家欺骗消费者怎么办
10w+浏览2024-07-17
商家欺骗消费者怎么办
收集证据:保留与交易相关的所有证据,包括商品描述、价格、交易凭证、支付记录、通信记录、广告宣传材料、照片、视频等。与商家沟通:首先尝试与商家进行沟通,说明情况并要求商家给出解释或补救措施。投诉和举报:向当地的工商管理部门或市场监督管理局投诉。拨打电话向全国统一的消费者投诉热线进行投诉。若是对借钱起诉流程和费用有疑问的,参考下文。
10w+浏览
损害赔偿
商家欺诈消费者怎么办
面对商家欺诈,消费者应保持冷静,先尝试友好协商,要求退货、换货、修理或赔偿。协商前,确保商品及包装完好,携带发票。先联系商家约定时间,再前往协商,诚实守信,要求合理合法。若协商无果,避免过激行为,寻求其他途径解决。
7浏览 2024-04-08
开发商欺诈消费者行为
10w+浏览2024-02-23
消费者遇到价格欺诈怎么办?
消费者遇到价格欺诈,可以通过和作出该违法行为的商家进行协商要求将退或者换了这些价格不合法的商品,如果商家和消费者双方没有就这些事情达成一致的结果就可以继续到消费者协会处要求介入帮助调节,再不行就可以跟有关的政府申请救济。
10w+浏览
损害赔偿
商家欺诈消费者怎么办
遭遇商家欺诈,消费者应保持冷静,先尝试与商家协商退货、换货、维修或赔偿。协商前,务必保留商品、包装盒、说明书和发票。可事先沟通,约定时间再前往。诉求应合理合法。若商家同意退赔,可接受;否则,尝试其他途径解决。
38浏览 2024-05-01
商家欺诈消费者怎么办
10w+浏览2024-07-30
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

律图安心问
服务承诺
专业服务
18W+认证律师,年普法人次15亿+,律图致力于为用户提供更专业的法律服务。
律师认证
该律师已经过平台身份认证及执业资格等严格审核,确保律师真实且专业,可放心委托!
退款保障
律图全程保障您的消费权益,律师未服务将自动退款至支付账户。
用户真实评价
  • 律师非常负责,为我一一解答我不懂的问题,非常感谢!
    188****1864
  • 律师非常负责,为我一一解答我不懂的问题,非常感谢!
    132****5622
  • 第一次遇到这种情况,很慌乱,还好有你们给予帮助和指点!
    137****9248
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应