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未成年充值游戏可以全额退款吗

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最新修订 | 2024-08-03
依据相关法规,年满八岁的未成年人所进行的任何充值行为,无论金额大小,均视为无效的民事行为。对此类情况,家长或监护人均有权向有关机构发起追索申请,请求予以退款补偿。对于年龄在八至十八岁之间的未成年人来说,即便其充值金额超过了上述法律规定的上限,同样也有资格提出退款申请以获得偿还权益。
民法典》第十九条规定,
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
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未成年游戏充值犯法
未成年人游戏充值行为效力:8岁以下无效,家长可申请退款;8-18岁为限制行为能力人,小额充值需家长同意,大额或不知情情况家长有权退款。企业应对未成年人付费服务设限,8-16岁用户单次充值不超过50元,月累计200元;16-18岁用户单次100元,月400元。使用账户需符合未成年人课余时间,企业需采取措施防止过度消费。
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游戏充值怎么证明是未成年充值的
为证明未成年人游戏充值,可提供扣款截图、出生证明+监护人合影、户口本/身份证等作为直接或辅助证据。若实名认证为未成年人,需游戏公司提供反证(如视频资料、在线信息等)才能推翻。若游戏平台未严格执行实名制,责任在平台,监护人可通过法律途径维权。具体情况可能因地区和案例差异而异,建议寻求专业法律咨询。
11浏览 2024-04-27
未成年游戏充值怎么追回
未成年人在未经家长授权下为游戏充值,可尝试以下途径追回款项: 首先,直接联系游戏平台客服,描述情况并请求退款。若协商无果,可投诉至监管机构如消费者协会或文化部门。 最后,可考虑法律援助。 同时,家长应核实孩子行为是否违反用户协议,并承担监护责任,及时应对高额充值行为,避免更大损失。
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未成年充值游戏如何追回
未成年人在虚拟游戏中进行大额充值,若涉及八周岁以上未成年人,需经法定监护人授权或事后确认方有效,否则无效,监护人可要求退款。八周岁以下未成年人充值行为亦无效,监护人同样有权要求退款。
47浏览 2024-10-01
未成年游戏充值的钱能退吗
未成年游戏充值退款争议,解决方案需考虑其年龄和充值金额是否匹配。未满8岁者,所有民事法律行为无效,应全额退款。8至18岁者,若充值金额与其年龄和智力水平相符,一般不退。超出范围,家长可要求退款。家长需准备相关证明文件,如年龄、充值记录及监护关系证明等。游戏公司拒绝退款,家长可依法维权,如通过游戏客服团队填写退款申请表,并进行身份验证。
28浏览 2024-04-10
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