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礼品店换老板办的卡不能用也不退钱怎样解决

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最新修订 | 2024-02-24
遇到商家换老板办的卡不能用也不退费的情况,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

行动建议:

1、找店家进行协商,要求退回卡里的余额,态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。

2、拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。

3、向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理局进行举报,要求退回余额。

4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失

5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费,是属于强迫消费行为,可以向公安报案

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