业主没在家，物业是不是应该帮忙代收快递
- 律师解析
- 一般情况下，如果业主没有和物管签订代收代管协议或缴纳保管费用，物管人员或保安并无义务代签收业主包裹;若在业主授权或征得业主同意下代签收了包裹，那么物管人员或保安就必须承担代为保管的职责和义务，假如这一过程中不慎造成包裹丢失或损坏，那么代签人就需要承担相应责任。
- 法律依据
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《民法典》第八百九十二条
保管人应当妥善保管保管物。
当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。
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物业代收快递丢了是否负责根据法律的规定，保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。如果包裹丢失了，由于通常情况下，小区物业与单位门卫都是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担损害赔偿责任。
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物业代收快递丢了谁负责对于业主有托付物业代收快递的，物业的服务范围也就包含了代理业主签收快递的服务。如果是这种情况下，卖方商家已经通过快递公司将买家购买的商品送到，完成了交货的责任，这个时候即使是货物损坏或者是丢了，那么都跟卖方商家没有任何关系，应该找物业公司，由物业公司承担这份责任。
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业主没在家，物业是不是应该帮忙代收快递
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1w浏览2024-10-23
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1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。
1w浏览2024-09-14
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