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消费者权益是指什么

#消费权益 最新修订 | 2024-10-16
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京市乾坤律师事务所/主办律师
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律师解析
让我们来了解一下消费者权益的含义。
这是消费者依法享受的权利,同时也涵盖了该权利保护下的可期待利益。
说到底,消费者权益的核心在于消费者本身的权利,真正实现这些权利是将我们的权益由理论转为实际的基石。
为此,消费者权益保护法成为了关键的保障措施。
(1)在此基础上,安全保障权就是我们在购物、使用商品或接收服务过程中所享有的人身、财产安危得到保障的权利。
它主要包含两部分:
人身安全与财产安全。
(2)接下来是知悉真情权,这代表着消费者有权了解其购买、使用商品及接受服务的真实状况。
(3)紧接着是自主选择权,即消费者拥有自由挑选商品或服务的特权。
(4)然后是公平交易权,这个权利意味着当我们购买商品或接受服务时,有资格享受优质且价廉物美的待遇。
(5)接着是依法求偿权,这是消费者若因购买、使用商品或接受服务遭受人身和财产损失时,有权寻求赔偿的权利。
(6)此外还有求教获知权,源自于知悉真情权,是我们作为消费者获取消费和消费者权益保护知识的权利。
(7)最后是依法结社权,即我们消费者有权根据法规,成立和维持维护自己合法权益的社会团体。
(8)当然,也不能忽视维护这表示当我们购物或接受服务时,享有身份这是我们作为消费者对市场行为进行监督和批评的权利
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
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消费者权益是指什么
消费者权益是消费者依法享有的权利,包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权以及维护有权寻求赔偿。 6. 求教获知权: 消费者有权获取消费和权益保护知识。 7. 依法结社权: 消费者有权成立和维护自己权益的社会团体。 8. 维护应得到消费者有权对市场行为进行监督和批评。
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消费者权益是指什么
消费者权益是消费者依法享有的权利,包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权以及维护有权寻求赔偿。 6.求教获知权: 消费者有权获取消费和权益保护知识。 7.依法结社权: 消费者有权成立和维护自己权益的社会团体。 8.维护应得到消费者有权对市场行为进行监督和批评。
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消费者权益是指
10w+浏览2024-11-19
消费者是指的什么人 消费者权益保护机构有哪些
我国《消费者权益保护法》虽未直接明确消费者的定义,但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定,所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。
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损害赔偿
消费者权益怎么维护消费者权益
维护消费者的权益的方法是: 1、与经营者协商和解; 2、协商不成的,由消费者协会进行调解; 3、调解不成的,向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
1w浏览2024-10-15
消费者权益指标
10w+浏览2024-10-07
消费者权益包括哪些 消费者权益保护有哪些
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权。6、求教获知权。7、依法结社权。8、维护尊严权。9、监督批评权。
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损害赔偿
消费者权益有什么?
(1)安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。(2)知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
1w浏览2024-10-10
消费者权益指令
10w+浏览2024-11-25
消费者权益有哪些,消费者权利有几种
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1、安全保障权;2、知悉真情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、依法求偿权;6、求教获知权;7、依法结社权;8、维护尊严权;9、监督批评权。
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损害赔偿
消费者权益有什么
(1)安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 (2)知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
1w浏览2024-09-06
消费者权益 指导意见
10w+浏览2024-10-10
消费者的九大权益
随着新消法的实施,对消费者的权益保护更加完善和具体,消费者的权益主要包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严,民族风俗习惯受尊重权、监督权。
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合同事务
消费者有哪些权益
消费者享有以下权益:人身和财产安全权,知情权,自主选择权,公平交易权,求偿权,结社权,受教育权,受尊重权以及监督权。这些权益保障消费者在购买、使用商品和接受服务时不受侵害,做出明智决策,并促进市场环境的改善和行业健康发展。
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网络消费者权益是指
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