商品房顶楼漏水找哪个部门
- 律师解析
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倘若商品房位于顶层，出现了渗漏水现象，可透过以下几种方式来加以解决：
第一，与房地产开发企业取得联系。
若留意到渗漏问题出现在保固期限之内，通常乃是因房屋本身质量存在缺陷所引发，此时，房地产开发企业有义务承担免费修复之责。其次，可咨询物业管理服务组织。
倘若渗漏故障已经超出了保固期限范围，或是必须启动维修基金进行修复，那么物业管理服务组织将担负起这一维修、保养及解决问题的责任。
再者，可寻求住房城乡建设主管部门或质量技术监督管理局协助。若物业管理服务组织或房地产开发企业未能妥善解决渗漏问题，住户可向上述两家机构进行投诉，交由其进行深入调查与妥善处理。最后，若贵方房屋购买了相应的保险，那么针对渗漏水问题，便可透过保险公司提交理赔申请以获得相应赔偿。以上几点措施，旨在为提供一套完整而行之有效的办法，从而得以解决商品房顶层渗漏水这个令人头疼的问题。
- 法律依据
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《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；
给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
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