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酒店虚假宣传如何赔付

#消费权益 最新修订 | 2024-09-18
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京市乾坤律师事务所/主办律师
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律师解析
1、关于“三倍赔偿”的相关法律规定根据最新推出的消费法规条款,即第55条所述:
在商家运营过程中倘若出现具有欺骗性质的行为,消费者有权凭借相关证据向商家提出索赔请求。此类申诉赔偿额度应以消费者所购商品或所接受服务的实际费用为基准,增加三倍的赔付金额;若增加后的赔付额仍低于五百元(人民币),则需由商家补足至五百元整。
然而,如有相关法律法规对此类事件另有特殊规定,需遵照另行处理。
以购物行为作为假设背景,当消费者购买到存在欺诈行为的商品时,便可享受商品价值三倍的赔偿权益。由于按三倍赔付后仍不足五百元,因此消费者可以得到五百元的全额赔偿。
2、关于“十倍赔偿”的相关法律规定相较于“三倍赔偿”,仅针对食品行业的“十倍赔偿”所涉及的法律依据有所不同。根据《中华人民共和国食品安全法》第96条的规定:
当消费者购买到了不符合食品安全标准的产品,或是发现卖家明知产品不合格仍旧予以售卖,那么消费者除了可以向卖家索取货品损失的赔偿之外,还有权为自己的健康安全向生产商或者卖家提出支付十倍产品价格作为赔偿的诉求。此举旨在加强对有毒有害商品对消费者健康威胁的惩处力度。显然,你的问题并不在该法律的管辖范围内。
3、关于虚假宣传的相关法律规定依据中国相关法律规定,即《反不正当竞争法》第八条的内容:
任何商家都不得在其商品的性能、功能、质量、销售情况、消费者评价以及曾取得的荣誉等领域进行任何形式的虚假且容易产生误解的商业宣传,以此来欺骗、误导消费者。商家也不能采用诸如组织虚假交易等手段,帮助其他商家进行类似的虚假和易误解的商业宣传。
法律依据
《消费者权益保护法》第四十五条
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
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