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家装出现纠纷应该找哪里

#政府信息公开 最新修订 | 2024-09-18
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郭昊律师
郭昊律师在线
北京恒都律师事务所/主办律师
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律师解析
许多业主在进行家庭装修过程中难免会遭遇种种难题,那么针对这类问题,我们又应如何寻求有效的投诉渠道呢?事实上,我国法律法规早已对相应的处理流程做了明确规定。
首先,您可选择向所委托的装修企业负责处理客户投诉事宜的相关部门,或是其内部质量检验机构提出投诉,若未能达成共识,则可向所在地区的消费者保护组织、地方性的家居装饰行业协会乃至相关政府职能部门进一步反映情况。若以上投诉途径均无法得到解决,您还可以考虑通过仲裁或诉讼等司法手段来解决争议。
法律依据
《住宅室内装饰装修管理办法》第二十五条
住宅室内装饰装修工程发生纠纷的可以协商或者调解解决,不愿协商调解或者协商调解不成的可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。
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