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消费者权益保护法退货退款规定是什么
- 律师解析
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本国消费者权益法关于商户退款之规定，严格依据我国相关法律条文来制定。具体来讲，若商家所提供的商品或服务不能满足质量规格要求，消费者可依据国家权威规定以及双方当事人事先订立的协议进行退货处理；并且，消费者亦有权请求商家负责履行更换、维修等相应的义务。在以上两种情况均无法得到有效解决的前提下，消费者自收到商品之日起七日以内有权选择退货。
然而值得注意的是，七日后如具备法定解除合同条件的，消费者仍可适时选择退货处理；而对于不符合法定解除合同条件的，消费者则可依法请求商家履行更换、维修等义务。
根据最新的消费者权益保护法规定，商家如蓄意延迟退款时间，应当承担相应的民事责任。
此外，如果其它与此问题有关的法律、法规已对此类处理机构及处理措施有所规定的，应当按照法律、法规的要求执行。
- 法律依据
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《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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