保险拒赔业务员失误怎么办
- 律师解析
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若身处保险纠纷，可能会发现导致理赔出现障碍的原因可能源自于保险业务员的不当行为，这属于人身损害所引发的责任人究竟是谁的问题所在，必须按照法律规定来确定相应的赔偿责任归属者。
参照相关法规，倘若保险经纪人因自身过错对投保人或被保险人的权益造成了伤害和损失，那么他们就有义务依法承担起赔偿责任。
因此，在面临此类困境时，您应毫不犹豫地及时与您的保险经纪人取得联系，并明确要求对方依据法律规定承担起相应的赔偿责任。
- 法律依据
- 《保险法》第一百二十八条保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。第一百二十九条保险活动当事人可以委托保险公估机构等依法设立的独立评估机构或者具有相关专业知识的人员，对保险事故进行评估和鉴定。接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员，应当依法、独立、客观、公正地进行评估和鉴定，任何单位和个人不得干涉。前款规定的机构和人员，因故意或者过失给保险人或者被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。
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2.仲裁：投保人可以向保险公司所属的仲裁机构申请仲裁，仲裁结果具有强制执行力。
3.起诉法院：如果协商和仲裁都无法解决问题，投保人可以向法院提起诉讼，要求保险公司承担赔偿责任。
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