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汽车续保险种常见纠纷如何解决

#保险理赔 最新修订 | 2024-05-09
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律师解析
保险合同的实际运行过程中,一旦出现了争议,我们就需要采取适宜且公正、公平的手段来加以妥善的处理。根据传统的处理模式,针对保险行业中所产生矛盾的处理方式主要有协商处理、仲裁以及司法诉讼三大途径。首先,我们来看协商和解这种方式。当双方存在争议之时,应当本着实事求是的原则,以真诚的态度展开深入的交流与磋商,通过相互妥协,最终达成一份双方均能够接受的和解协议。协商和解通常包括自行和解及第三方主持和解这两种方式。自行和解是指在没有第三方介入的情况下,双方当事人直接进行沟通与协商;而第三方主持和解则是指由双方当事人之外的第三方出面调停,推动双方达成和解协议。其次,仲裁也是解决保险争议的重要途径之一。仲裁是指在争议发生前或者发生后,合同双方当事人达成书面协议,自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色是裁判者,而非调解员,他会依据相关法规对双方的争议做出裁决。仲裁组织作为一个民间机构,其职责在于以中立的立场,对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判,因此并无采取强制措施的权力。然而,对于仲裁裁决的强制执行权,则归属于人民法院。若在仲裁裁决生效后,保险公司仍拒绝履行裁决义务,那么投保人有权向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。最后,我们再来谈谈司法诉讼。所谓司法诉讼,就是指人民法院依照法定的诉讼程序,对保险纠纷进行审查,在查清事实、明确责任的基础上,依法作出判决或裁定。司法诉讼是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须严格遵守并执行。
法律依据
《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
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