车祸协商不成时应如何处理

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，及时与保险公司沟通。 事故发生后，车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。 结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，并向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。 车辆修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至可能拒绝赔偿。 需要提醒注意的是车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

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