车祸保险赔付医药费不赔损失怎么办
- 律师解析
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若保险公司未能提供理赔服务，客户有权向保险公司或中国银行保险监督管理委员会提出申诉，亦可选择直接向法院提起诉讼。
根据保险合同关于赔偿或者给付保险金的约定期限，保险人应当依照协议履行相应的赔偿或者给付保险金的义务。
若保险人未能按时履行该义务，除需支付保险金之外，仍应补偿被保险人或者受益人因此遭受的经济损失。
任何组织与个人均不得以非法手段干涉保险人履行赔偿或者给付保险金的职责，同时也不得限制被保险人或者受益人获取保险金的合法权益。
保险公司的理赔流程具体如下：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自前往事故现场进行核实；
其次，保险公司需要对投保人所提交的相关材料进行严格审查，以确定理赔义务是否符合法律法规及保险合同的要求；
再次，保险公司将明确责任方；
最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔得以批准，通常情况下，款项将于10个工作日内到达指定账户，否则将会通知投保人具体原因。
- 法律依据
-
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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