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#消费权益 最新修订 | 2024-09-13
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刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
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评分5.0分服务:183人
专业处理消费权益方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
投诉作为问题解决的首要步骤,其方式多种多样。
选择向平台内部客服提出申诉,这无疑是维权之路上的重要选择,它能够有效加快问题的处理进程;
或者您也可选择使用12315这一市场监督管理局的联系电话,这里是你的权益维护的守望者,专门受理各类有关消费方面的投诉纠纷
若是来自于当地工商行政部门的监督压力,对此类未经经营者许可或是有违相关法律法规的行为,您可以向其提出投诉,并在适当时候拨打交通运输主管部门监督电话。
若以上途径仍然未能凑效,依据租赁汽车的相关合同条款,您还可视情况向法院提起诉讼,尤其是在发现合同中有不公平条款的情形下(例如所谓的“霸王条款”),作为合同出租方的车主则拥有解除合同的权利。
最后,团结就是力量,消费者协会也是您的有力后盾,我们强烈建议您前往咨询并申请援助及解决方案。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
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