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商场标价与卖价不一致怎么赔偿

#消费权益 最新修订 | 2025-03-02
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京市乾坤律师事务所/主办律师
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律师解析
商场标价与卖价不一致致消费者受损时,可依相关法规求偿。
其一,消费者有权让商场依标价交易,遭拒可退还款项并索利息损失。
其二,按卖价购商品后,可让商场补差价,差价三倍为赔偿金
需留意,要留存标价及卖价的证据,像购物小票、商品标签等。
若协商无果,消费者可向消费者协会投诉或起诉,以此维护自身合法权益。

案情回顾:

小丽在商场看中一款商品,标签标价为200元。付款时却被告知卖价是250元。小丽要求按标价购买,商场拒绝。小丽无奈以250元买下该商品,事后觉得权益受损,遂找商场理论,要求补偿差价并给予相应赔偿,商场则坚称自身无过错,双方协商陷入僵局。

案情分析:

1、小丽有权要求商场按标价200元交易,商场拒绝,小丽可要求退还款项并索要利息损失。
2、小丽已按250元购买商品,商场应补50元差价,同时还需支付150元作为差价三倍的赔偿金。前提是小丽留存好购物小票、商品标签等证据,若协商不成,可向消协投诉或起诉维权。
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