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充值卡店家倒闭了咋办
- 律师解析
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1.若充值卡还有余额，首先要找店家商量退款的事。
要是店家不答应或者联系不上，就向消费者协会投诉，让他们帮忙解决退款问题。
2.仔细查看充值卡的使用条款和协议，看看里面有没有店家倒闭后退款的相关规定。
要是有约定，就按照约定要求退款。
3.要是店家已经开始破产程序了，就可以作为债权人申报债权，参与破产清算分配，这样就能拿到相应的退款。
4.要是充值卡属于预付式消费，那就可以依据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》等规定，让店家在倒闭前把未消费的余额处理好。
总之，遇到这种情况要赶紧行动起来，通过各种办法来维护自己的合法权益。
案情回顾:
小丽在一家理发店办理了充值卡，尚有余额未消费。然而该理发店突然倒闭，小丽尝试联系店家退款却无果。小丽认为自己的权益受到侵害，遂决定寻求解决办法，她与朋友对此事看法不一，朋友觉得可能无法退款，而小丽坚信能通过合法途径拿回余额，双方产生争议。
案情分析:
1、小丽首先应找店家商量退款，若店家不答应或联系不上，可向消费者协会投诉解决。
2、需仔细查看充值卡使用条款和协议，若有店家倒闭后退款的规定，按约定要求退款。
3、若店家已进入破产程序，小丽可作为债权人申报债权参与清算分配。
4、因充值卡属预付式消费，可依据相关规定要求店家处理未消费余额。
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