催收打电话给家人怎么办
- 律师解析
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1.催收未经同意联系家人不合理，可要求其停止。
2.按规定，银行应向债务人及担保人催收，不得骚扰无关第三人。
3.若催收继续骚扰家人，收集电话录音、短信等证据，向银行或监管部门投诉，责令其停止并处罚。
4.若催收造成严重困扰或名誉损害，可向法院起诉，要求其承担停止侵害等责任。
案情回顾:
小何办理了信用卡后出现逾期还款情况。催收人员未经小何同意，频繁联系小何的家人，对其家人的正常生活造成了干扰。小何要求催收人员停止该行为，但催收人员并未理会，继续骚扰其家人。小何对此十分困扰，不知该如何维护自身及家人权益。
案情分析:
1、依据相关规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。本案中催收人员未经同意联系小何家人，属于违规行为，小何有权要求其停止。
2、若催收继续骚扰家人，小何可收集电话录音、短信等相关证据，向发卡银行或金融监管部门投诉，要求责令催收方停止违规行为并对其处罚。
3、若催收行为对小何或其家人造成严重困扰、名誉损害等，小何可以侵犯隐私权、名誉权等为由，向法院提起民事诉讼，要求催收方承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等责任。
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