处理医疗纠纷口头协议有法律效应吗

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 就是指医患双方因诊疗活动引发的争议。 一般性医疗纠纷中，病人（家属）若认为医院有责任，要求医院赔偿，则需证明医院构成侵权。简言之要求证明以下四方面内容： ①病人有损害结果； ②医务人员有诊疗行为； ③诊疗行为与损害结果有因果关系； ④医务人员有主观过错。 第 ①和 ②项很好证明，第 ③ ④项可以委托司法鉴定机构出具相关鉴定结论予以证明。如果医院有隐藏、拒绝提供、伪造、篡改、销毁病历资料的情况，推定第4 项成立，病人（家属）无须再予以证明。 同时，法律也直接规定了在以下情况，医院对病人（家属）承担损害赔偿责任。即是说，病人（家属）能够证明有以下情况造成病人损害，医院就要负责赔偿： ①医务人员没向病人（家属）说明病情、医疗措施。需要手术或特殊检查、治疗的，未说明医疗风险、代替医疗方案等，或未取得病人（家属）书面同意。 ②医务人员在诊疗中未尽到与当时医疗水平相当的诊疗义务。 ③药品、消毒药剂、医疗器械、血液等不合格。 另外，法律亦从反面规定了以下情况导致病人损害的，医院不承担赔偿责任： ①病人（家属）不配合医院诊疗的。但是，如果医院也有过错，仍需承担与其过错相应的责任。 ②为抢救生命垂危病人等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务的。 ③限于当时的医疗水平难以诊疗的。

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