因漏水物业不解决怎么办

家里出现漏水情况本来就闹心，要是找物业解决，物业却不管不顾，这就更让人头疼了。漏水问题如果不及时处理，不仅会影响自家的生活，还可能对邻居家造成损害，引发邻里矛盾。比如天花板一直滴水，家具被泡坏，墙皮脱落，这生活质量直线下降。那遇到这种因漏水物业不解决的情况，究竟该怎么办呢？

一、明确漏水责任主体

首先得弄清楚漏水的原因和责任主体。漏水可能是房屋质量问题、管道老化问题，也可能是邻居装修等原因造成的。如果是房屋质量问题且在保修期内，责任一般在开发商；如果是公共管道老化等问题，物业有维修责任；要是邻居装修导致的，那邻居就该负责。比如家里卫生间天花板漏水，经过检查是楼上邻居装修时破坏了防水层，那责任就在邻居。确定责任主体后，才能更有针对性地解决问题。

二、与物业再次沟通协商

先别急着采取其他措施，再和物业好好沟通一番。沟通时要注意方式方法，心平气和地把漏水情况以及对生活造成的影响跟物业说清楚，同时明确指出物业有责任处理这个问题。可以要求物业给出解决问题的时间节点。比如可以说：“我家厨房漏水严重，已经影响到正常生活了，你们物业应该尽快安排人员来检查维修，希望能在一周内解决。”并且要保留好沟通记录，像聊天记录、通话录音等，以防后续需要。

三、向相关部门投诉

要是和物业沟通后还是没解决问题，可以向相关部门投诉。可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会投诉。投诉时要准备好相关材料，比如漏水的照片、和物业沟通的记录等。以证明漏水情况以及物业不作为。相关部门收到投诉后，会对物业进行调查和处理。

四、考虑法律诉讼

如果投诉也没有效果，那就只能考虑通过法律诉讼来解决了。诉讼前要收集好充分的证据，比如漏水造成损失的评估报告、和物业沟通的所有记录等。然后写好起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，按照要求提供证据和参加庭审。

漏水问题解决后，后续可能还会面临一些情况，比如漏水造成的损失赔偿问题怎么确定，物业会不会因为诉讼产生不满而对业主服务变差等。这些问题处理起来也不简单，要是处理不好，可能会再次陷入麻烦。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你理清后续的流程，让你在解决问题的过程中少走弯路，更好地维护自己的合法权益。