网约车全责撞了私家车怎么办

出门在外，开车上路难免会遇到交通事故。要是开私家车好好地在路上行驶，突然被一辆网约车撞了，而且还是网约车全责，这可让人闹心了。遇到这种情况，很多人可能就慌了神，不知道该怎么处理。毕竟涉及到责任认定、赔偿等一系列问题，要是处理不好，自己的权益可能就得不到保障。下面咱们就来详细说说，网约车全责撞了私家车该怎么办。

一、确保现场安全并报警

事故发生后，首要任务是保证自身和他人的安全。如果车辆还能移动，应将车移至不妨碍交通的地方，打开危险警示灯，在车辆后方适当距离放置三角警示牌。同时，要第一时间拨打报警电话，让交警来处理事故现场。比如，小李开车时被一辆网约车撞了，他迅速将车移到路边，设置好警示标志，然后报了警。交警到达后，会对事故现场进行勘查，确定事故责任。

二、收集证据

在等待交警的过程中，要尽可能收集事故相关的证据。这包括拍摄事故现场的照片，照片要清晰反映车辆的碰撞位置、损坏情况、事故现场的道路状况等。还可以记录网约车的车牌号码、司机信息、联系方式等。如果有目击证人，要留下他们的联系方式。比如小王遇到网约车撞车事故后，他用手机拍摄了大量现场照片，还询问了旁边一位目击证人的电话。这些证据在后续的处理中都起到了重要作用。

三、与网约车司机及保险公司协商

确定网约车全责后，就可以和网约车司机及其保险公司进行协商赔偿事宜。要明确自己的损失，包括车辆维修费用、因车辆损坏导致的交通费用等。和保险公司沟通时，要提供之前收集的证据，让他们对损失进行评估。比如张女士的私家车被网约车撞了，她和网约车司机及保险公司协商时，详细列出了车辆维修费用和自己打车上班的费用，最终顺利获得了赔偿。

四、若协商不成可投诉或诉讼

如果和网约车司机及保险公司协商无果，可以向相关部门进行投诉。比如向网约车平台投诉，平台会根据情况对司机进行处理。要是投诉后还是无法解决问题，就可以考虑通过诉讼途径解决。诉讼时，要准备好相关证据，写好起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。比如赵先生在和网约车方协商赔偿不成后，向网约车平台投诉，平台没有给出满意的解决方案，他就向法院提起了诉讼，最终通过法律途径维护了自己的权益。

网约车撞了私家车且负全责的事情处理完后，后续可能还会有一些状况出现。比如车辆维修后发现还有其他问题，或者赔偿金额不足以弥补自己的全部损失等。这些问题如果处理不好，可能会给自己带来更多的麻烦。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你解决后续可能遇到的问题，让你在维护自身权益的道路上更有保障。