在收费停车场车被刮蹭找不到肇事车怎么办

去商场或者其他地方，把车停在收费停车场，本想着花钱买个安心，结果出来发现车被刮蹭了，可肇事车却不见踪影，这可太闹心了。遇到这种情况，很多车主都不知道该如何是好，是自认倒霉，还是有别的解决办法呢？接下来咱们就好好聊聊这个事儿。

一、查看停车场相关规定和监控

停车场一般都有自己的管理规定，看看其中对于车辆受损的处理办法是怎样的。同时，第一时间找停车场工作人员，要求查看监控录像。这是确定肇事车辆的关键一步。比如，小张在某商场收费停车场停车后发现车被刮蹭，他及时联系工作人员查看监控，很快就找到了肇事车。如果监控清晰拍到了肇事车的车牌号、刮蹭过程等信息，后续处理就会顺利很多。但要是监控没拍到，或者监控设备损坏，这时候停车场可能就存在一定责任了。

二、与停车场协商赔偿

如果通过监控没找到肇事车，或者停车场没有监控设备，那么可以和停车场进行协商。因为车主交了停车费，停车场就有一定的保管义务。在协商时，要明确指出停车场没有尽到应有的安全保障责任。比如，小李的车在停车场被刮蹭，监控损坏无法查看，他就和停车场管理方沟通，说明自己交了停车费，停车场应该对车辆的安全负责。双方可以就赔偿金额、方式等进行协商。协商过程中，要保留好停车凭证、与停车场工作人员沟通的记录等证据。

三、向保险公司报案理赔

不管能不能找到肇事车，都要及时向自己的保险公司报案。报案时要详细说明车辆刮蹭的时间、地点等情况。保险公司会根据保险合同进行理赔。一般来说，如果购买了车损险，在无法找到肇事方的情况下，保险公司会按照一定比例进行赔偿。比如，小赵的车在停车场被刮蹭，找不到肇事车，他向保险公司报案后，保险公司根据车损情况和保险合同，对他进行了部分赔偿。在理赔过程中，要按照保险公司的要求提供相关材料，如事故证明、车辆维修发票等。

四、考虑法律诉讼

如果与停车场协商不成，保险公司的赔偿也不能满足需求，那么可以考虑通过法律诉讼来解决。在诉讼前，要准备好相关证据，如停车凭证、车辆刮蹭的照片、与停车场协商的记录、保险公司的理赔材料等。向法院提起诉讼，要求停车场承担相应的赔偿责任。比如，小王的车在停车场被刮蹭，停车场拒绝赔偿，他收集好证据后向法院起诉，最终法院判决停车场赔偿他的损失。

车被刮蹭找不到肇事车的事儿处理完后，后续可能还会有一些问题，比如车辆维修后的质量问题，保险公司的后续服务等。要是处理不好这些问题，可能会给自己带来新的麻烦。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，他们会结合你的具体情况，帮你解决后续可能遇到的问题，让你在处理这些事情时更省心。